主要工作與目標：

在合同約定時間內在規定地點從事清潔工作，達到保潔要求標準，使約定清潔區域干凈、整潔、無異味。為客戶提供整潔、舒適的辦公環境。

公司保潔的工作程序與相關標準

1.辦公區∶地面、辦公桌椅、電腦、電話等每天打掃一次，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵;

2.會議室/會客室∶地面、沙發、茶幾等每天上班前必須打掃一次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔;

3.茶水間∶ 保持清潔，茶具消毒，茶水準備; 4.復印機室∶ 保持設備清潔，碎紙機清理;

5.玻璃、文件柜及陳列品每月至少擦試一次，保持物品擺放整齊，無浮塵。

6. 綠色植物的日常養護∶按照養護要求經常換水、去浮塵;

7.前臺忙碌時，應接聽公司電話并轉達信息，有客人來時，應引導客人到指定地點;

8.因工作需要，必須隨叫隨到，愉快地完成領導安排的臨時性工作、突擊性任務。

服務流程：

前期：由專人負責與客戶對接和現場踏勘。

中期：首先根據客戶資料及現場踏勘詳情制做專業的服務策劃書,對客戶的個性化要求提供專項方案，然后由公司對策劃方案進行評價審批。

達成合作后：雙方簽訂《保潔服務合同》。

物料準備及培訓：根據合同內容配備工具、設備、物料。為保潔公司的保潔員詳細講解工作內容及流程，劃定每個保潔員的工作責任區，對公司管理制度、保潔用品使用規范、禮儀禮貌等進行反復培訓。

進場：按部就班，根據流程劃分責任區及工作內容。

后續：我公司對執行團隊的服務能力和結果每月做定期回訪，針對客戶的反饋情況，及時改進。